当社にとって、お客様をはじめ、当社に関わりのある方々を特定できるような情報、すなわち個人情報は、かけがえのない重要な財産となっています。また、この大切な個人情報は、その秘密が保持され、正確かつ安全に取り扱われることが社会的に要請されています。当社は、そのような社会的責務に応えるため、 H.I.S. 企業行動憲章の精神に基づき、個人情報保護に関する法令を遵守して、次の事項を 含むコンプライアンス・プログラムを作成し、かつ、これを誠実に 実施してまいります。
 

1. 個人情報の利用目的の明示について
   当社は、個人情報をお預かりする際に、その利用目的をお伝えします。また、お預かりする個人情報は、本人の同意を得ずに目的外に利用されることのないようにいたします。
   
   
    

2. 個人情報の収集について
   個人情報は、任意で当社へお預けしていただくものといたします。当社から、お名前、電話やファックシミリ番号、住所、または身分証明等の個人情報を伺う場合であっても、そのような個人情報をお預けしていただくか否かは、その方ご自身で判断していただくようにいたします。
   
   
    

3. 個人情報の管理について
   当社は、お預かりする個人情報が、データそのものである場合でも、またデータベースを構成する場合でも、ともに適切かつ慎重に保管・管理を行い、不正なアクセス、紛失、破壊、改竄、および漏洩等の危険を防止するために、役員および従業員に対して、関係する社内規程と教育を徹底し、技術および管理の両面から適切かつ合理的な安全対策の実施に努めます。また、内部監査の結果、他で起きたセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。
   
    

4. 個人情報の第三者への開示について
   当社は、下記のいづれかの場合を除いて、お預かりする個人情報を第三者へ開示することは、原則としていたしません。
   (1)本人が個人情報の開示に同意している場合
   (2)法令により開示が求められた場合
   (3)統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
   (4)お客様へ商品・サービスを提供するうえで、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業（航空会社、現地手配会社などの業務委託先）等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合
   
   
    

5. 個人情報に関するお問合せについて
   お預かりした個人情報についてご本人が照会・修正等を要望される場合には、当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内にご要望の内容に対応し、その結果をご本人に通知いたします。
   
   
    

6. 個人情報に関する法令および規範の遵守について
   当社は、確実な個人情報保護を実現するために、個人情報保護に関する法令・諸規範および社内規程を遵守いたします。
   
    

7. 個人情報に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善について
   当社は、内部監査や事業の代表者による見直しの機会を通じて、個人情報に関するコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持してまいります。