お問い合わせの注意事項
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お問い合わせの注意事項 |
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共通注意事項 日曜日及びメキシコの祝祭日にはメ－ルでの回答を致しておりません。恐れ入りますが、回答に１～２営業日程お待ち下さい。お急ぎの場合、お電話にてご連絡願います。 営業時間外に頂いたメールは、翌営業日以降に回答を差し上げます。
HOTMAILやYAHOOメール、GMAILなど、ウィルス等の影響で、こちらから返信させて頂いてもご受信いただけない場合がございます。1日たっても回答が届かない場合は、大変お手数ですが、お電話、FAX等でご連絡くださいませ。
海外からのお問い合わせの際の注意事項 海外からのお申し込みも受け付けておりますが、出発3週間を切ったお問い合わせは、海外送金が間に合わない可能性がございますので、ご予約を承る事が出来ませんのでご注意下さい。 また、商品によっては海外からのお申し込みをお断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承下さいませ。
弊社商品を、日本又は諸外国のHISでお申し込みの場合 本ホームページ記載の商品のご料金は、メキシコシティ支店、カンクン支店でお申し込みの場合にのみ適用になります。それ以外の店舗でのお申し込みの場合は、ご料金が変わる可能性が御座いますのでご注意下さい。 また、商品によっては、他店舗では、お取り扱いが出来ない場合もございますので、お問い合わせの際に、ご確認くださいますようよろしくお願いします。
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お申し込みの流れ |
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お申し込みの際は、かならず次の点をお知らせ下さい。
・ご旅行されるお客様全員のパスポート記載上のお名前（漢字とローマ字）
また航空券ご希望の方は、次の点もお知らせ下さい。 ・出発地-到着地（国名ではなく、都市名をお知らせ下さい）
・往復か片道か
・お子様がいる場合は年齢と生年月日、幼児の方の場合は、月齢と生年月日 その他、ご希望がございましたら出来るだけ詳しくお知らせ下さい。
また、入国条件、査証の有無、パスポート残存日数などにつきまして、必ずご確認くださいませ。 |
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回答 |
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航空券の回答は、平日17時までに頂いた回答は、即日お返しいたします。 ホテルなど、回答時間のかかるお見積もりの場合でも、何らかの回答をさしあげます。 ただし、通信事情のトラブルにより、お時間を頂く場合もございますので、予めご了承くださいませ。
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お支払い |
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ご予約の最終確認後、代金をご請求いたします。お支払方法は次の3通りです。
・現金 直接弊社のほうへお越しくださいませ。USドル、メキシコペソでの決済が可能です。
・クレジットカード クレジットカードでの決済ご希望の場合は、VISA、MASTER CARDに限りご利用いただけます。また、ご使用に当たってサインが必要になりますので必ず弊社までお越しくださいませ。ご来店いただく事が出来ない場合は、決済をお断りいたします。また、カードご利用の場合は、合計金額に６％の手数料を別途いただいております。予めご了承くださいませ。
・お振込み 国内、国外からも受け付けております。ただし、国外からのご入金の場合は、海外送金受け取り手数料40.00ドルを別途頂戴しております。
振込みに関するご案内は、こちらをご覧下さいませ。
ご入金が確認できた時点でお申込み手続き完了とさせていただきます。
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航空券のお渡し |
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ご入金が確認後、ご出発日までに航空券・クーポンなど必要書類をお渡しいたします。なお、お送りする場合は国内15.00usd、海外40.00usdの別途送料を申し受けますので、ご注意下さい。
eチケットでの発券が出来る航空会社の場合
AMADEUSによる発券の航空券
APOLLOによる発券の航空券
eチケットでの発券が出来ない航空会社の場合
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出発当日 |
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パスポート・航空券・クーポンなど必要書類をお忘れなくお持ち下さい。
出発前までに、必ず、査証の有無、パスポートの残存日数、入国条件は必ずご確認くださいませ。
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